凯时KB88 -(中国)总部

为了做好疫情防控工作，让客户可以安心的接受口腔诊疗服务，也让门诊的小伙伴们有一个安全的工作环境。近日，根据国家卫健委对新型冠状病毒防控要求，凯时KB88集团基于DNV.GL国际权威认证标准体系，制定了《口腔门诊新型冠状病毒肺炎防控工作手册》，并组织了两场全时云会议，针对医疗、护理和客服等全国近千名工作人员，就口腔诊疗疫情防控措施进行了在线培训，全面升级门诊防疫防控工作，开始实施最严格的新型冠状病毒肺炎感染预防与控制标准。

作为全国首家获国际权威DNV GL认证的齿科机构，凯时KB88将国际先进医疗管理体系引入口腔医疗行业，一直以来执行着最为严苛的感染预防与控制标准，并建立起具备口腔医疗行业先行意义的口腔医院管理和医疗标准认证体系“M+”。

DNV.GL标准代表着安全、质量、严苛，是世界公认的“金标准”之一，获得了美国、挪威、西班牙、荷兰、巴西、英国，泰国等国家卫生部门认可，在全球经DNV GL认证的医院已超过2400家。

DNV.GL是第一个进行医院感染管理标准开发，也是首个且唯一一个开发关于生物风险管理标准CWA15793的机构。这套感染预防与控制体系，不仅要求设立感染控制专员，以制定并实施控制感染及传染性疾病的相关政策，而且要求形成识别、汇报、调查和控制感染及传染性疾病的规范流程，评估与分析感染与传染性疾病的类型与发展趋势，所有的感染预防与控制措施必须接受监督与评估。

此次针对新型冠状病毒肺炎传染特点，凯时KB88结合DNV.GL感染防控标准与国家卫健委的要求，进一步升级防控措施，制定了预检分诊制度、工作人员健康管理、诊疗环境清洁消毒、诊疗器械及医用织物的清洁消毒、医疗废弃物管理、手卫生管理及三级检查监督管理等感染防控“九大金标准”，并分列实施细则，通过在线培训推广至全国门诊，全方位加强执行力度，为客户和员工筑起一道口腔诊疗安全防线。

 

九大措施

为您和家人提供安心、舒适的一站式口腔诊疗服务

 

预检分诊制度

所有客户测体温、询问流行病学史，对于有发热或有呼吸道感染症状或有敏感区域接触史的客户，暂缓就诊。正常就诊的客户需签订《新冠肺炎相关流行病学调查承诺书》，确保信息真实。

工作人员健康管理

复工之前所有工作人员需如实填写《工作人员健康状况信息登记表》，对于有疫情接触史的员工，一律按照要求隔离14天后再复工。工作人员每天上班前由专人检测体温，对于发热员工，不予带病上岗，并且根据情况及时进行处理。

门诊启动最严格的消毒措施

门诊环境消毒每天不少于3次，遇到污染时随时消毒，对于电梯，大厅，卫生间等高危区域每小时消毒一次，诊室台面、牙椅等高频接触表面一人一用一消毒，确保诊疗环境的清洁安全。

诊疗器械一人一用一消毒（灭菌）

严格遵守器械一人一用一消毒或灭菌的要求，一次性器械坚决一次性使用，耐高温的器械一律进行高温高压蒸汽灭菌，不能进行高温高压灭菌袋的器械，按照规范使用有效消毒剂进行浸泡或擦拭消毒处理，确保诊疗器械的安全性。

全面升级防护隔离级别

提升工作人员防护级别，对于普通的口腔诊疗，医务人员全部穿隔离衣，确保诊疗的安全性。

落实“二前三后”手卫生

每日防控专员进行巡视，督促工作人员落实“二前三后”手卫生原则，并且在门诊候诊处，备有手消毒剂，方便客户进行手消毒，通过以上措施有效杜绝接触传播途径。

控制人流量，保证一患一室

客户预约提前告知患者哪些情况不能就诊，并且注意控制患者数量，保证一患一室，避免人员的集中聚集等待。

保证防护物资充足

口罩，消毒用品等防护物资每日上报领用及结存情况，合理安排患者，避免物资短缺，防护不到位的情况发生。

三级检查监督

成立三级防控管理组织，每日巡查监督各岗位、各环节防控制度措施落实情况，确保各项防控措施有效落实，防止疫情扩散。

（注：以上内容仅为手册要点内容，门诊根据各地卫健委要求会有些许调整）